클라이온, 서울시 ‘생성형 AI 챗봇 2.0’ 구축 완료… RAG 정확도 90점 돌파
클라이온은 서울시 ‘생성형 AI 기반 챗봇 2.0 구축 사업’을 성공적으로 완료했다고 20일 밝혔다.
이번 프로젝트의 핵심은 응답 품질 개선이다.
클라이온은 서울시 내부 행정용 챗봇과 시민 대상 서비스 ‘서울톡’ 연계 챗봇 품질 개선을 위해 자체 RAG 성능평가 솔루션 ‘REX(RAG Evaluation eXpert)’를 적용했다.
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