부천시 콜센터, ‘2026 상반기 힐링 워크숍’ 운영
부천시는 5월15일부터 16일까지 1박 2일간 용인 한국민속촌 일대에서 ‘2026년 상반기 고객상담콜센터 힐링 워크숍’을 운영했다.
시는 이번 워크숍에 필수 근무자를 제외한 상담사 36명이 참여했으며, ‘소통과 공감, 재충전’을 주제로 다양한 체험 프로그램과 팀별 활동을 진행했다고 18일 밝혔다.
첫째 날에는 조별 소통 프로그램과 자유 토론, 역할 분담 활동이 진행됐으며, 둘째 날에는 한국민속촌 탐방과 전통문화 체험 프로그램이 이어졌다.
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