"와우회원 아니어도 배달비 공짜라고?" 쿠팡이츠VS배민, 전쟁 시작한 진짜 이유
가 유료 멤버십 이용자에게만 제공하던 무료배달 혜택을 일반 회원까지 확대하는 방안을 추진하면서, 업계 전반이 긴장 국면에 들어섰다.
쿠팡이츠는 비회원 주문에서 발생하는 배달비를 자체 부담하겠다는 입장이지만, 업계에서는 장기 지속 가능성에 의문을 제기한다.
현재 점주들은 매출 구간에 따라 일정 수준의 중개 수수료와 배달비를 부담하고 있는데, 무료배달 확대 경쟁이 심화될 경우 그 부담이 간접적으로 전가될 수 있다는 지적이다.
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