[팩트체크] 유류할증료 폭등에 항공편 일방 감편 늘어…보상은 어떻게
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[팩트체크] 유류할증료 폭등에 항공편 일방 감편 늘어…보상은 어떻게

여름 휴가철을 앞두고 항공편 감편으로 인한 항공권 변경·취소 상황과 이에 따른 피해 보상 방안을 살펴봤다.

저비용항공사인 제주항공의 경우 5∼6월 두 달간 왕복 187편을 줄였는데, 이는 국제선 전체 운항 편수의 4% 수준이다.

특히 항공사들은 고객들이 항공편을 변경하거나 취소할 때는 각종 위약금과 수수료를 받지만, 정작 항공사 사유로 인한 변경·취소에는 대체편 마련 및 1회 무료 변경·취소 외에는 아무 보상도 하지 않는다.

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