분야별로 보면 공정거래 분야가 2천424건으로 가장 많았다.
이어 하도급 거래 분야 1천40건, 가맹사업 거래 분야 691건, 약관 분야 451건 등 순이었다.
세부 분야별로는 온라인플랫폼 관련 분쟁(440건)이 1년 전보다 32% 늘었다.
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