이 대통령은 특히 “‘민원은 피해야 하는 귀찮은 일이 아닙니다.
국민의 공복인 공직자들이 존중하고 탐구해야 할 국민의 뜻”이라고도 했다.
그러면서 “민원 속에는 존중하고 받들어 시행해야 할 국민의 목소리가 들어있을 뿐 아니라 국정개혁 과제들이 가득찬 보물창고 같은 것”이라고 덧붙였다.
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