생명보험협회는 12일 생보사 최고경영자(CEO)들이 소비자 중심 경영 실천을 위한 '소비자와의 다섯 가지 약속'을 발표했다고 밝혔다.
22개 생보사 CEO들은 광화문 생명보험교육문화센터에서 열린 '약속의 날' 행사에서 공동결의문을 통해 모든 의사결정을 '소비자 기준'으로 전환하고, 소비자가 이해하지 못하거나 불이익 우려가 있는 상품은 판매하지 않겠다고 약속했다.
생보사 CEO들은 소비자 신뢰 회복을 위해 금융권에서 처음으로 자발적으로 이번 행사를 마련했다.
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