22개 생보사 CEO, 소비자 신뢰 회복 공동 선언
생명보험업계가 소비자 신뢰 회복을 위한 공동 실천 선언에 나섰다.
업계 전 최고경영자(CEO)들이 한자리에 모여 소비자 중심 경영 강화와 판매 관행 개선, 신속한 보험금 지급 등을 약속하며 대대적인 쇄신 의지를 밝혔다.
생보업계는 공동 결의문을 통해 ▲모든 의사결정을 소비자 기준으로 전환 ▲소비자가 이해하지 못하거나 불이익 우려가 있는 상품 판매 금지 ▲건전한 판매질서 확립 ▲보험금 지급 지연 방지 ▲취약계층 포용 확대 등을 약속했다.
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