“카톡 안에서 추천·예약·결제까지”…카카오, ‘AI 에이전트 플랫폼’ 전환 선언
이용자의 대화 맥락을 이해한 AI가 상품 추천부터 예약·결제까지 연결하는 서비스를 본격화하며, 카카오톡을 일상형 AI 플랫폼으로 진화시키겠다는 전략이다.
카카오는 AI 에이전트 시대의 핵심 경쟁력으로 카카오톡의 압도적인 이용자 접점과 비용 효율적인 AI 구조를 제시했다.
서비스 전략은 ‘카나나 인 카카오톡’과 ‘챗GPT 포 카카오’ 두 축으로 추진된다.
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