2026년 통신서비스 품질평가···취약지역·이용자 체감 중심으로 강화

5G, LTE, 유선인터넷 등 주요 통신서비스의 커버리지, 접속가능비율, 전송속도 등 품질을 측정하는 통신서비스 품질평가는 이용자에게 객관적인 정보를 제공하고 통신사업자의 서비스 품질 향상을 위한 투자를 촉진하기 위해 매년 시행된다.

올해 5G 품질평가는 지난해와 같이 총 600개소에 대해 평가하며 특히 실내와 옥외지역 평가를 강화할 계획이다.

최우혁 과기정통부 정보보호네트워크정책실장은 “통신서비스 품질은 이제 단순히 속도를 넘어 국민이 일상에서 체감하는 이용 경험의 문제”라며 “취약지역과 이용자 불편이 큰 지역을 중심으로 품질평가를 강화하고 통신사의 자발적인 투자와 품질 개선을 적극 유도해 나가겠다”고 말했다.