경북도, 민원 서비스 향상 위한 현장 소통 간담회 개최
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경북도, 민원 서비스 향상 위한 현장 소통 간담회 개최

이번 간담회는 도민 중심의 민원서비스 향상을 위한 제도 개선 방안을 논의하고, 민원 처리와 상담 현장에서 근무하는 직원들의 애로사항을 직접 청취하고 의견을 반영하기 위해 마련됐다.

특히, 민원처리 과정에서 발생하는 특이‧반복민원 사례를 공유하며, 민원처리 담당자들의 애로사항과 개선 사항을 자유롭게 논의했고, 실질적인 제도 개선 방향에 대해 의견을 교환했다.

한편, 경상북도는 이번 간담회에서 논의된 사항을 바탕으로 민원행정 개선 과제를 구체화하고, 지속적인 점검과 보완을 통해 도민 중심 행정을 강화해 나갈 계획이다.

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