제주 수출기업 마케팅·홍보에 AI 활용
제주 수출기업 현장에서 인공지능(AI)은 주로 문서 작성과 사회관계망서비스(SNS) 콘텐츠 제작 등 마케팅·홍보 업무에 주로 활용되고 있다.
이에 따라 앞으로 수출서류 작성과 업무 자동화 등 수출 실무 영역으로 AI 활용 확장이 필요할 것으로 나타났다.
최근 AI 활용 흐름은 단순 질의응답을 넘어 시장정보 수집, 경쟁 제품 분석, 바이어 후보 발굴, 상담이력 관리, 수출서류 작성 보조 등을 연계 수행하는 'AI 에이전트' 방식으로 확장되고 있어서다.
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