현대카드가 실제 이용자 목소리를 서비스 개선에 직접 반영하기 위한 ‘2026 현대카드 소비자 패널’을 공식 출범시켰다.
소비자 패널은 현대카드 회원들로만 구성되며, 1년 동안 현대카드의 다양한 상품과 서비스를 집중적으로 이용한 뒤 개선 아이디어를 발굴·제안하는 역할을 맡는다.
현대카드는 소비자 패널이 금융감독원과 금융위원회와의 간담회에 참여해 활동 과정에서 느낀 점과 개선 의견을 직접 전달하도록 할 계획이다.
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