"통신사 착오로 유심 변경"…작년 통신분쟁조정 신청 38.5%↑
A씨는 통신사 착오로 유심(USIM) 변경 신청이 됐다.
30일 방미통위가 발간한 '2025년 통신분쟁조정 사례집'에 따르면 분쟁조정위원회에 접수된 분쟁조정 신청건수는 2024년은 1533건, 작년은 2123건으로 집계됐다.
분쟁조정위원회의 심의를 통해 조정안이 제시된 사건 중 양 당사자(신청인 및 피신청인)가 수락한 '조정안 수락' 건수는 2024년 103건, 작년 119건이다.
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