네이버, ‘AI 클린봇 3.0’ 업그레이드로 악성 댓글 적극 탐지·차단한다

네이버는 29일부터 생명 경시 및 2차 가해 표현 탐지를 집중 강화한 악성 댓글 탐지 시스템 ‘AI클린봇 3.0’ 업그레이드를 완료했다고 밝혔다.

네이버는 뉴스 댓글 내용뿐 아니라 기사 제목, 본문을 종합해 악성 댓글을 탐지할 수 있도록 지속적으로 최적화 과정을 거쳤으며, 클린봇은 맥락에 따라 더욱 정확하게 악의적 의도를 탐지하도록 고도화됐다.

김수향 네이버 리더는 “네이버는 욕설, 비속어는 물론 새롭게 생긴 혐오, 비하, 차별 표현을 탐지하기 위해 클린봇의 성능을 지속 강화하고 있다”며 “생명 경시 조장, 피해자, 유족 조롱, 혐오 집중 차단을 비롯해 다양한 의견을 청취하며 클린봇 성능을 고도화할 예정”이라고 말했다.