과천시, ‘문턱 낮은’ 무인민원발급기 도입… 시각장애인·휠체어 사용자도 이용 가능

과천시는 시민에게 보다 신속하고 안정적인 민원 서비스를 제공하기 위해 노후 무인민원발급기 2대를 최신 장비로 교체·설치했다고 28일 밝혔다.

새롭게 설치된 발급기는 최신 운영체제를 적용해 처리 속도를 개선했으며, 시각장애인을 위한 음성유도기와 점자 키패드, 휠체어 사용자 전용 화면을 추가해 정보취약계층의 접근성을 높였다.

한 시민은 “처리 속도가 빨라지고 화면 확대 등 다양한 편의 기능이 추가되어 이전보다 훨씬 쉽고 편리하게 이용할 수 있게 되었다”라고 말했다.