"번창하세요" 덕담일까 갑질일까? 자영업자를 뿔나게 한 배달 요청사항

최근 한 온라인 커뮤니티에는 배달 요청사항에 적힌 "번창하세요"라는 문구 때문에 묘한 불쾌감을 느꼈다는 한 자영업자의 글이 올라와 뜨거운 논쟁이 벌어지고 있습니다.

누군가에게는 따뜻한 덕담으로 들릴 이 말이, 왜 어떤 사장님에게는 '갑질'처럼 느껴지게 된 것일까요? 단순한 인사치레를 넘어 현대 자영업자들이 느끼는 감정의 문턱과 고객과의 소통 방식에 대한 흥미로운 시선을 따라가 봅니다.

"번창하라는 말이 어떻게 기분 나쁠 수 있느냐"며 사장님이 너무 예민하다는 반응이 지배적입니다.