“AI는 쓰지만, 평가 기준은 없다”…기업 88% 활용에도 ‘AX 공백’ 드러나
AI 도입이 빠르게 확산되고 있지만, 조직 차원의 평가 체계는 여전히 뒤처져 있다는 조사 결과가 나왔다.
그렙은 기업을 AI 활용 수준에 따라 초기, 확산, 운영 체계화 3개 그룹으로 나눠 분석했다.
이번 조사 결과는 AI 도입 자체보다 ‘활용 능력’을 어떻게 정의하고 측정할 것인지가 다음 단계의 핵심 과제로 떠오르고 있음을 보여준다.
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