공공기관 고객만족도 조사 결과에서 SR과 한국문화예술교육진흥원 2곳이 '매우 미흡'을 받았다.
이번 조사부터 기존 우수·보통·미흡의 3등급 체계에서 5등급 체계(매우 우수·우수·보통·미흡·매우 미흡)로 세분됐다.
전체 대상 기관의 41.4%에 해당하는 77개 기관이 '우수' 이상의 평가를 받았다.
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