직원 스트레스 관리도 AI로…기업 상담 프로그램 역할 변화 전망
이 같은 흐름 속에서 직장에서 직원의 심리 상담과 생활 문제를 지원하는 제도인 EAP(Employee Assistance Program)의 역할 변화에 대한 논의도 이어지고 있다.
(왼쪽부터) 카오루 이치카와 APEAR 이사회 의장, 줄리 스워츠 EAPA 대표, 레온 C.K.
이처럼 직장 내 상담 프로그램은 AI 확산을 계기로 구조 변화 가능성이 제기되는 단계에 있다.
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