한전·SR 등 22개 工企 고객만족도 '미흡' 이하…'개선 계획 수립' 조치
한국전력공사와 에스알(SR) 등 공공기관 22곳이 지난해 고객만족도 조사에서 ‘미흡’ 이하 평가를 받았다.
이들 공공기관의 전체 종합 평점은 89.2점으로 전년(87.9점)보다 1.3점 상승했다.
기관 유형별로는 준정부기관이 91.4점으로 가장 높았고, 공기업과 기타공공기관이 각각 89.2점, 88.1점을 받았다.
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