[최송목의 경영전략] 잘 대접했다는 착각

[소비자경제] 최송목 작가 = 우리는 때때로 “잘 대접받았다”는 말이 공허하게 느껴지는 자리를 경험한다.

접대는 있었지만 후대는 없었다.

형식적인 접대 문화가 강한 조직일수록 회식은 많지만 신뢰는 쌓이지 않는다.