전자지급결제협회(PG협회)가 티몬·위메프 사태와 관련해 카드업계가 소비자 환급 비용을 PG사에 전가하려는 움직임에 대해 유감을 표명하고, 카드사의 책임 있는 역할 수행을 촉구했다.
특히 “소비자가 신용카드를 선택하는 이유는 단순 결제 편의가 아니라 카드사가 제공하는 ‘신용 보강’과 ‘거래 안전성’에 대한 신뢰 때문”이라며 “이 신뢰에 수반되는 비용과 리스크를 PG사에 전가하는 것은 신용카드 제도의 근간을 스스로 훼손하는 행위”라고 강조했다.
협회는 “제도적 공백 속에서 발생한 초대형 플랫폼 사고의 책임을 사후적으로 특정 사업자에게 집중시키는 것은 정책적·규범적으로 정당화될 수 없다”며 “결제 시스템 전반의 구조적 실패를 PG업계에 전가하는 것은 시장 원리를 왜곡하는 행위”라고 지적했다.
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