정부는 인공지능(AI)으로 돌봄 위기를 기회로 전환하는 것을 목표로 ▲AI·사물인터넷(IoT) 기반 돌봄 서비스 혁신모델 마련 ▲현장수요 중심 기술개발 및 확산 ▲법·제도 정비 및 현장역량 강화 등 3대 전략을 중심으로 정책을 추진한다.
시설 내 데이터를 기반으로 이용자의 상태 변화를 분석해 보다 정밀한 돌봄과 선제적 대응을 지원하며, 현장 중심의 리빙랩 실증을 통해 효과를 검증한 뒤 성과가 확인된 기술은 단계적으로 확산할 예정이다.
아울러 개발된 유망기술이 현장에 실제 확산될 수 있도록 실증·사업화 지원방안을 마련하고, 장기요양보험과 사회서비스 이용권 등 주요 돌봄 제도 개선도 병행할 예정이다.
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