"AI로 변화 선도" 신동빈 주문에…롯데, AI 커머스 속도전
"조카가 6살이라면 딱딱한 것보단 한입에 먹기 쉽고 골라 먹을 수 있는 쪽이 무난하겠어요.이런 제품은 어때요?" 챗GPT(ChatGPT) 메뉴에서 앱을 눌러 롯데웰푸드를 검색해 연결한 뒤 6살 아이가 좋아할 만한 과자를 추천해달라고 하자 이같은 답변이 돌아왔다.
오픈AI의 챗GPT 안에서 그룹 계열사 서비스를 잇달아 연결하며 대화형 쇼핑 시장 선점에 나선 것이다.
신동빈 회장은 올해 신년사에서 "강력한 도구인 AI를 핵심 경쟁력으로 내재화하고 그 잠재력을 활용해 변화를 선도하자"고 당부했다.
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