“현장 작은 불편부터 AI로 해결”···범정부, AX 컨설팅 본격 착수
정부가 국민이 체감할 수 있는 현장의 작은 불편부터 인공지능(AI)으로 해결하기 위해 범정부 인공지능 전환(AX) 컨설팅에 본격적으로 나선다.
과기정통부는 국민 체감 효과와 AI 도입의 시급성 등을 고려해 다누리콜센터 AI 도입을 포함한 10개 우선 과제를 선정한 바 있다.
류제명 과기정통부 제2차관과 정구창 성평등부 차관은 이날 착수식에 앞서 다누리콜센터 현장을 방문하여 상담원들의 고충을 청취했다.
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