[보험업계 이모저모]AI 혁신부터 고객 신뢰 입증·연도대상 개최까지

◇신한EZ손보, 카랑과 AI 자동차 보상 심사 업무협약…디지털 전환 가속 신한EZ손해보험은 종합 모빌리티 플랫폼 기업 카랑과 자동차 보상 심사 업무의 디지털 전환을 위한 업무협약을 체결했다고 16일 밝혔다.

◇교보라플, 생보업계 최저 청약철회율 기록…디지털 보험 신뢰 입증 교보라이프플래닛생명은 지난해 하반기 기준 보험계약 청약철회율 1.95%를 기록하며 생명보험업계에서 가장 높은 고객 신뢰도를 나타냈다고 16일 밝혔다.

김영석 교보라이프플래닛생명 대표는 "고객이 상품을 정확히 이해하고 확신을 가져 가입했다는 증거다"며 "거품 없는 디지털 보험 생태계를 확대하겠다"고 말했다.