안산미래연구원, AI급 청렴 분야 챗봇 구축 실증 추진
안산시가 최우선 추진해야 할 과제로 ‘24시간 민원 대응 AI 챗봇 서비스’가 꼽혔다.
안산미래연구원은 13일 ‘안산시 공공서비스 분야 AI 기술 적용 우선순위 분석 및 도입 가능성 연구’에 대한 최종보고에서 안산시 행정환경에 적합한 AI 도입 전략과 단계별 실행 방안을 제시했다.
이번 연구는 디지털 전환 가속화및 행정 수요 증가 대응을 위해 시민과 공무원 양측을 대상으로 한 인식조사 결과를 기반으로 공공서비스분야의 AI 도입 우선 순위 도출에 이어 니온 과제의 실제 적용 가능성을 기술적으로 검증하는 데 목적을 두고 있다.
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