과천시, QR코드 활용 ‘민원서류 작성 예시’ 서비스 도입
과천시가 민원서류 작성에 어려움을 겪는 시민들의 편의를 위해 QR코드를 활용한 ‘민원서류 작성 예시 안내 서비스’를 본격 도입했다.
그동안 민원실에 비치된 종이 예시문을 확인해야 했던 번거로움을 없애고, 스마트폰 하나로 언제 어디서든 작성 요령을 확인할 수 있도록 개선한 것이 핵심이다.
시는 시청 민원실 내 주요 창구와 누리집에 해당 QR코드를 상시 비치해 시민 접근성을 높였다..
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