LG CNS, ‘에이전틱 AI’로 ERP 재설계···자동화 넘어 프로세스 혁신
단순 자동화를 넘어 AI를 업무 전반에 내재화해 실질적인 성과로 연결하는 ‘AI ERP’ 시장 선점 전략이다.
LG CNS는 SAP와 협력해 관련 역량을 선제 확보하고, 올해 초 전담 조직 ‘ERP AX사업단’을 신설해 컨설팅·구축·운영·고도화까지 전 주기 서비스를 본격화했다.
에이전틱 AI 등 최신 기술을 ERP에 적용해 업무 자동화와 프로세스 혁신을 동시에 추진하는 방식으로, 기존 시스템을 단순 고도화하는 수준을 넘어 업무 수행 구조 자체를 재설계하는 데 초점을 맞췄다.
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