견적부터 상담까지 AI가 '척척'…우리금융캐피탈, 전사 AX 전환 본격화
우리금융캐피탈은 인공지능(AI) 기반 금융 경쟁력 강화를 위해 'AI 혁신 서비스·플랫폼 구축 사업'을 본격 추진한다고 9일 밝혔다.
이번 사업은 생성형 AI 기반 플랫폼을 구축하고, 이를 바탕으로 고객 서비스 혁신과 내부 핵심 업무의 인공지능 전환(AX)을 추진하는 것이 핵심이다.
고객 영역에서는 데이터 기반 초개인화 금융 서비스를 구현한다.
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