AI가 견적 내고 상담까지...우리금융캐피탈, 전사 AX 전환 시동
우리금융그룹 계열사인 우리금융캐피탈은 그룹 인공지능 전환(AX) 마스터 플랜에 따라 '전사 AI 혁신 서비스·플랫폼 구축 사업'을 본격 추진한다고 9일 밝혔다.
이번 사업은 생성형 AI 기반 플랫폼을 구축해 고객 서비스 혁신과 내부 핵심 업무의 AX 전환을 동시에 달성하는 것이 핵심이다.
우리금융캐피탈은 고객·영업·리스크·정보기술(IT) 등 전 영역에 걸쳐 총 16개 AX 과제를 단계적으로 수행할 계획이다.
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