간편결제 ‘경험’서 ‘충성도’로 이동···삼성페이, 실사용 전환율 1위
8일 컨슈머인사이트 조사에 따르면 최근 1개월 내 간편결제 이용자 기준 주이용률에서 삼성페이와 네이버페이가 각각 19%로 공동 1위를 기록했다.
경험률은 네이버페이 54%, 카카오페이 47%, 삼성페이 순으로 나타났다.
업계에서는 간편결제 시장 경쟁이 단순 편의성 경쟁을 넘어 ‘혜택·데이터·가맹점 확장’으로 이동하고 있다고 보고 있다.
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