안양시, '민원 매니저' 시범 운영…복합민원 원스톱 처리 강화
경기 안양시는 여러 부서 간 협의가 필요한 복합민원을 신속하고 체계적으로 처리하기 위해 이달부터 오는 9월까지 '민원 매니저 제도'를 시범 운영한다고 7일 밝혔다.
'민원 매니저'는 인허가 등 복합민원에 대해 접수부터 최종 처리까지 전 과정을 전담 관리하는 공무원이다.
안양시 관계자는 "민원 매니저 제도를 통해 복합민원 처리의 책임성과 연속성을 강화할 것"이라며 "시민이 체감할 수 있는 신속하고 편리한 민원 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠다"고 말했다.
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