삼성화재, 보험금 ‘10분 내 지급’ 체계 구축

이 시스템은 실손보험 청구 전산화 플랫폼 ‘실손24’를 중심으로 작동한다.

별도의 심사가 필요 없는 청구 건에 대해서는 사고 정보 입력부터 심사, 지급까지 전 과정을 자동화해 즉시 보험금을 지급하는 구조다.

현재 실손24를 통한 청구는 전체 실손보험 청구 건수의 약 5% 수준이며, 이 가운데 월 약 2만7000건(2.3%)이 접수 직후 지급되는 것으로 집계됐다.