개인정보위, 고객센터 위탁업무 ‘전방위 점검’ 착수
개인정보보호위원회(위원장 송경희)가 고객센터 상담업무를 외부에 위탁한 기업들을 대상으로 개인정보 보호 실태 점검에 나선다.
중점 점검 항목은 개인정보취급자 접근권한 관리와 접속기록 보관·점검 등 안전조치 의무 준수 여부다.
개인정보위는 이번 점검을 통해 고객센터 등 대형 수탁사의 개인정보 처리 실태를 점검하고, 미비점에 대해서는 시정 권고 등 후속 조치를 취할 방침이다.
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