KCC정보통신, 생성형AI CX 솔루션 공급 젠데스크(Zendesk)와 국내 총판 계약
IT 서비스 전문업체 KCC정보통신이 글로벌 고객 경험(CX) 솔루션 시장을 선도하는 미국 젠데스크(Zendesk)와 손잡고 국내 AI 고객서비스 혁신 시장 공략에 본격 나선다.
KCC정보통신은 4월부터 본격적으로 총판 역할을 수행하며 국내 파트너 생태계 확대와 시장 활성화에 주력할 예정이다.
아울러 글로벌 AI CX 플랫폼 분야를 선도하는 젠데스크가 한국 시장에 안정적으로 안착할 수 있도록, KCC정보통신은 영업 기회 발굴과 파트너 협업 확대를 이끄는 허브 역할도 수행할 계획이다.
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