신한라이프, ‘고객 참여’ 기반 서비스 혁신…고객컨설턴트 출범

신한라이프는 고객 중심 금융서비스 강화를 위해 ‘2026 고객컨설턴트’ 발대식을 개최했다고 31일 밝혔다.

고객컨설턴트와 온라인 패널을 통해 이를 실행해 나간다는 방침이다.

신한라이프 관계자는 “고객 참여 제도를 통해 고객과의 접점을 넓히고 보다 실질적인 의견을 반영할 수 있을 것으로 기대한다”며 “앞으로도 고객의 이용 편의성을 높이는 한편 지속적인 고객 소통을 통해 서비스 품질을 개선해 나가겠다”고 말했다..