부안해경 "AI가 사투리·소음 판독"…신고접수 시스템 도입
전북 부안해양경찰서는 긴급 신고 과정에서 발생할 수 있는 전달 오류를 줄이기 위해 인공지능(AI) 기반 신고접수 시스템을 도입했다고 30일 밝혔다.
이번에 도입한 시스템은 유선으로 수신한 신고자의 음성을 문자로 실시간으로 변환해 화면에 띄우는 방식이어서 더 신속하고 정확한 상황 판단과 전파가 가능해졌다.
박생덕 부안해경서장은 "긴급 상황에서 신고 내용의 정확한 전파는 곧 국민의 생명과 직결된다"며 "앞으로도 현장 중심 개선을 통해 신속하고 정확한 대응 체계를 구축하겠다"고 말했다.
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