[CEO 직썰] 정재현 SKT 대표 “AI 시대에도 변치 않는 가치는 고객”
“AI 시대에도 변하지 않아야 할 가치는 고객이며, 고객의 목소리를 듣는 것에서 끝내지 않고, 고객이 체감할 수 있는 변화로 이어지도록 실행해 나가겠다.”.
정재헌 SKT 대표이사(CEO)가 창사 42주년을 맞아 지난 27일 진행된 고객 방문 행사에서 이같이 말했다.
이 자리에서 대리점 방문이 쉽지 않은 어르신 고객에게 최근 늘어나고 있는 보이스피싱 예방을 위한 디지털 안심 교육을 진행하는 한편, 고객 휴대폰 점검 및 통신 서비스 상담도 함께 실시했다.
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