경남교육청, 갑질·괴롭힘 민원 조사자 역량 강화 연수
경남도교육청은 27일 도교육청 공감홀에서 본청과 교육지원청 민원 담당자들을 대상으로 '갑질·직장 내 괴롭힘 민원 조사자 역량 강화 연수'를 개최했다고 밝혔다.
이번 연수는 관련 신고 민원을 처리하는 1차 조사기관 담당자 80여명의 실무 역량을 높이고 조사 객관성과 공정성을 확보하기 위해 실시됐다.
연수는 민원 조사 기법과 주요 사례 분석, 민원 처리 단계별 유의 사항, 갈등 조정 전문가 연계 방안 등 현장에서 활용할 수 있는 내용 중심으로 진행됐다.
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