수십만원 아꼈다…CU에서 3500원에 작정하고 도입한 '의외의 서비스'

편의점 CU가 업계 최초로 인공지능(AI) 기술을 활용해 고객의 피부톤을 진단하고 현장에서 맞춤형 화장품을 즉석 제조하는 키오스크 서비스를 도입하며 단순 소매점을 넘어 개인화된 뷰티 테크 거점으로의 영역 확장에 나선다.

키오스크 앞에 선 고객이 얼굴을 촬영하면 기기에 탑재된 인공지능 알고리즘이 피부의 명도와 채도, 온도감을 정밀하게 분석해 가장 조화로운 색상 조합인 퍼스널 컬러를 도출한다.

인공지능을 활용한 뷰티 서비스 역시 데이터 기반의 고객 분석을 통해 탄생한 결과물로 향후 편의점은 단순 소매 기능을 넘어 고도화된 기술 기반의 생활 서비스 플랫폼으로 완전히 자리매김할 전망이다.