[현장] "지구 반 바퀴 돌았다"…SKT, 현장에서 찾는 '신뢰 회복' 진정성
SK텔레콤이 고객 신뢰 강화를 위한 현장 중심의 혁신 활동 계획을 발표했다.
이혜연 SK텔레콤 고객가치혁신실장은 18일 서울 중구 페럼타워에서 열린 '고객가치 혁신 활동 계획' 브리핑에서 "올해 SK텔레콤의 1번 목표는 고객 신뢰 회복"이라며, "고객이 몸으로 체감할 수 있는 변화를 만들기 위해 전 조직이 현장으로 나설 것"이라고 밝혔다.
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