시흥시, 지역사회서비스 '디지털 행정' 전환… 수기 작성 불편 마침표

시흥시(시장 임병택)가 지역사회서비스투자사업의 행정 효율을 극대화하고 이용자 편의를 높이기 위해 ‘디지털 행정관리시스템’을 전격 도입했다.

기존에는 서비스 제공기관들이 상담 기록지와 제공 기록지 등 방대한 서류를 직접 수기로 작성하고 보관해야 해 서류 누락 위험과 과도한 업무 부담에 노출되어 왔다.

심윤식 복지국장은 “디지털 행정관리시스템은 행정 부담을 줄이고, 이용자에게 더 정확하고 안정적인 서비스를 제공하기 위한 기반”이라며 “앞으로 현장 의견을 반영해 시스템을 지속 보완하고 안정적으로 정착시켜 나가겠다”라고 강조했다..