전쟁 중에도 여객기 운항이 가능한 이유는?

지난 2주 동안 드론과 미사일이 이란과 걸프 지역 상공을 쉴 새 없이 오가는 가운데, 항공관제사들은 전쟁의 가장자리에 자리한 이 혼잡한 항로에서 안전하게 여객기들을 안내하느라 바쁘다.

평소라면 관제사 1명이 담당 공역에서 한 번에 항공기 6대 정도를 관리하지만, 전시에는 그 수가 2배로 늘어나기도 한다.

"많은 사람들이 객실 승무원도 안전을 담당한다는 점을 종종 잊습니다 … 모든 것이 통제된 상황에서야 우리는 승객 응대에 집중할 수 있습니다.".