이번 인사는 노란봉투법 시행과 AI 배차 시스템 ‘로드러너’ 도입에 따른 라이더와의 갈등 등 산적한 노동 현안을 해결하기 위한 포석으로 풀이된다.
기존 ‘배민커넥트’가 라이더의 자율적인 호출 선택권을 보장했다면, 로드러너는 근무 시간을 사전에 예약하고 시스템이 배차를 배정하는 방식이다.
배달업계 관계자는 “이번 인사는 최근 업계 내 노동 이슈가 기업 경영의 최대 변수로 떠오른 상황을 반영한 것”이라며 “6개월 만의 급작스러운 교체는 그만큼 노사 관계 안정이 시급하다는 방증”이라고 평가했다..
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