단기 방문자도 본인인증 필수…승차권 온라인 예매 포기
대다수 외국인은 고속·시외버스 이용 시 가장 불편한 점으로 ‘파편화된 정보’와 ‘폐쇄적인 예매 시스템’, ‘부실한 안내 서비스’를 꼽았다.
고속·시외·일반버스 터미널 구분이 어렵고 터미널마다 운행하는 노선이 달라 이용이 쉽지 않다는 설명이다.
본인 인증, 회원가입이 필수인 고속·시외버스 승차권 온라인 검색·예매 시스템도 불편한 점으로 지목했다.
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