확 달라진 영천시 지적정보과 민원창구
경북 영천시 지적정보과가 최근 시민 중심의 민원 서비스 강화를 위해 민원창구 환경을 개선했다.
시는 민원인의 이용 편의를 높이기 위해 민원창구에 양방향 마이크를 설치하고 통합순번대기시스템을 도입했다.
통합순번대기시스템은 큰 화면, 점자 키패드, 휠체어 이용자를 고려한 높이 조절 기능 등을 적용해 사회적 배려 대상자도 불편 없이 이용할 수 있도록 했다.
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