"로봇은 거들 뿐, 경영은 AI가" 라운지엑스, 자율 운영 매장 시대 앞당긴다
로봇이 단순히 커피를 내리고 서빙하는 수준을 넘어, 매장 전체의 경영 흐름을 판단하고 실행하는 '자율 운영' 단계로 진화한다.
라운지엑스(엑스와이지)는 매장 운영의 모든 과정을 인공지능이 스스로 판단하고 실행하는 지능형 로봇 솔루션을 올해부터 시범 도입한다고 11일 밝혔다.
이번 전략의 핵심은 매장 전반에 촘촘하게 박힌 센서와 POS 데이터, 재고 현황을 유기적으로 결합한 AI 에이전트 시스템이다.
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