[AI픽] AI로 업무 시간 절감했지만 재확인에 다시 쓴다

조사 대상 국내 직원 69%가 AI 도입 이후 생산성이 향상됐다면서도 AI 활용으로 얻은 시간을 AI의 오류를 수정하고 결과물을 재확인하는 데 다시 투입하는 이른바 '재작업 세금(Rework Tax)' 현상으로 상당 부분 소비하고 있었다.

한국 직원의 82%가 AI 활용을 통해 주당 1∼7시간의 시간을 절감하고 있다고 했지만, 절약한 시간의 상당 부분을 AI 생성 결과물을 재확인, 조정하는 데 쓴다고 대답했다.

워크데이는 한국 기업들이 AI 도입을 통해 실질적인 성과를 창출하기 위해서는 단순한 기술 도입보다 직무 구조의 현대화, AI로 절감한 시간을 인재에 재투자하는 전략이 필요하다고 제언했다.